GigaCloud возглавил рейтинг украинских компаний, предоставляющих услуги IaaS

GigaCloud возглавил рейтинг украинских компаний, предоставляющих услуги IaaS

По итогам исследования, проведенного аналитическим агентством “Мольфар”, облачный оператор GigaCloud стал лидером рейтинга украинских компаний, предоставляющих услуги IaaS.

В ТОП-4 вошли также ДЦ "Парковый", De-Novo и Tucha.

Исследование проводилось по методике "Тайный покупатель". В 18 компаний, которые предоставляют в Украине услуги IaaS, был разослан запрос от имени бухгалтера аудиторской компании, планирующей переход на удаленную работу:

Облако для доступа к "1С:Предприятие" 8.3 (8.3.11.2867) для 5 сотрудников;
Предварительное тестирование услуги.
При подсчете результата учитывались время реакции на первый запрос, качество технической поддержки (в том числе клиентоориентированность и softskills), помощь с миграцией, цена и ряд технических параметров.
Баллы начислялись в 5 категориях: “Цены”, “Скорость реакции и условия коммерческого предложения”, “Подписание договора”, “Тестирование услуги” и “Техническое тестирование”.
В итоговый рейтинг вошло 10 компаний, которые предоставили ответ на запрос и обеспечили тестирование услуги. Облачный оператор GigaCloud набрал максимальное число баллов, получив наивысшие оценки в 3-х категориях из 5: “Скорость реакции и условия коммерческого предложения”, “Тестирование услуги” и “Техническое тестирование”.
В рамках технического задания, единого для всех участников рейтинга, наиболее доступными оказались цены у компаний Cosmonova, United-DC и GigaCloud. Самая высокая стоимость услуги – у Dе-Novo.
Категорию "Скорость реакции и условия коммерческого предложения" возглавили GigaCloud и De-Novo, второе место заняла компания Tetcloud, 3-е – ДЦ "Парковый".
В категории "Подписание договора" GigaCloud получил максимальное число баллов в подкатегории “Скорость предоставления договора”.
Лидерство в категории "Тестирование услуги", согласно заключению агентства, оператору GigaCloud обеспечило максимальное количество баллов за техподдержку в дневное и ночное время обращений, спокойная реакция на раздражающие вопросы и максимальная заинтересованность в помощи клиенту. 2 и 3 место в этой категории заняли ДЦ "Парковый" и Tucha.
Все компании, принявшие участие в рейтинге, декларировали круглосуточную техподдержку. Однако, согласно результатам исследования, 7 из 10 компаний реагировали на запросы в ночное время от более 1 часа до полного игнорирования. Только у 3-х участников (GigaCloud, Dе-Novo и Tucha) — время реагирования на запрос оказалось менее часа.
GigaCloud - лидер облачного рынка Украины по темпам роста и количеству клиентов. GigaCloud предоставляет в аренду IaaS-услуги (Infrastructure-as-a-Service) клиентам любого масштаба - от малого бизнеса до огромных корпораций. В портфолио компании более 1250 клиентов в 6 странах мира и более 200 компаний-партнеров.

Источник

Скачивание Adobe flash player Огромный каталог современных гаджетов Huawei по выгодным ценам Обменник криптовалюты: 4 типа данных, которые нужно ввести при выполнении операции на сайте «Cryptos» Онлайн игровые автоматы на деньги Оригинальные часы Garmin

Лента новостей